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Allgemeine Geschäfts und Lieferbedingungen

Betreffend der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen

In den vorliegenden allgemeinen Bedingungen (AGB) stehen "uns" und "unser" für In a Box Sàrl, und "Sie" für den Kunden.


Anerkennung der Bedingungen

Der Kunde hat die hier aufgeführten allgemeinen Bedingungen zur Kenntnis genommen und erklärt sich, bei einer Bestellung, damit einverstanden. Die angewandten Bedingungen regeln die vertraglichen Verbindungen zwischen In a Box Sàrl und ihren Kunden, beide Parteien akzeptieren sie ohne Vorbehalt.


Zahlungsweise

DatatransKreditkarte
Eine einfache und absolut sichere Zahlungsart für Ihre Einkäufe via MasterCard, VISA oder American Express. Die Transaktionen werden von Datatrans durchgeführt. Aus Diskretionsgründen erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung nicht der Name unseres Online-Shops, sondern "In a Box Sarl".


PostFinance (PostFinance Card oder E-Finance) - Nur für die Schweiz
PostFinanceMit PostFinance können Sie bequem, sicher und gebührenfrei mit Ihrem E-Finance-Vertrag oder PostFinance Card bezahlen. Der Betrag Ihrer Bestellung wird am Tag der Warenlieferung direkt Ihrem Konto belastet.


20 Tage Rechnung mit SwissBilling - Nur für die Schweiz
SwissBillingSwissBilling ist ein Dienst, der Ihnen erlaubt, Ihre Bestellung gegen eine Rechnung zu bezahlen.

Die Bezahlung mit SwissBilling ist bis zu einem Betrag von 2'000.00 CHF möglich. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen zwingend identisch sein.

Die Bezahlungen mit SwissBilling sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Sie können zwischen einer Bezahlung per E-mail oder Post auswählen. Nach 10 Tagen wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 fällig.

Wenn die Zahlung durch SwissBilling nicht genehmigt wurde kann dies mehrere Gründe haben. Zum Beispiel : Insolvenz oder Finanzprobleme, Adresse unbekannt, Kreditlimite überzogen, Limite offener Rechnungen erreicht usw. Wenn Sie Fragen haben warum Ihre Zahlung nicht akzeptiert wurde können Sie SwissBilling kontaktieren.


PayPal
PayPalPayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Aus Diskretionsgründen erscheint auf Ihrer Kreditkartenabrechnung nicht der Name unseres Online-Shops, sondern "PAYPAL* INABOX SARL".


TWINT - Nur für die Schweiz
TWINTTWINT ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von PostFinance, mit diesem digitales Portemonnaie System welches dank einer App für Smartphones (iOS oder Android) funktioniert. TWINT benötigt keine Kredit- oder Debitkarten und funktioniert mit jedem Post- oder Bankkonto sowie unabhängig von Telekomanbietern, und zwar genau gleich wie das Bezahlen mit Bargeld im traditionellen Portemonnaie: zuerst Geld laden, dann ausgeben.


Überweisung - Nur für die Schweiz
Bezahlen Sie den Betrag Ihrer Bestellung im voraus auf unser Konto. Die Ware wird Ihnen sofort nach Zahlungseingang geliefert. Benutzen Sie bitte einen roten Einzahlungsschein für Ihre Überweisung.

Postscheckkonto (CCP): 10-153004-5
Einzahlung für: In a Box GmbH, Rue des Sablons 12, 3960 Siders

IBAN: CH27 0900 0000 1015 3004 5
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX

Um die Ausführung Ihrer Bestellung zu vereinfachen, bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer auf dem Einzahlungsschein einzutragen.

Bestellungen, für die keine Zahlung eingeht, werden automatisch nach 30 Tagen storniert.


Lieferung und Speditionskosten

Lieferungen in der Schweiz
Portofreie Lieferung in die gesamte Schweiz.
Alle Bestellungen werden per PostPac Priority geliefert. Der Kunde kann zwischen einer Lieferung durch eingeschriebenes Paket (gegen Unterschrift) oder durch nicht eingeschriebenes Paket wählen. Der Kunde erhält automatisch die Trackingnummer des Paketes um es verfolgen zu können. In a Box Sàrl übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete.

Gegen einen Aufpreis ist ebenfalls eine Express Lieferung möglich. Hierzu wird Ihnen das Paket mit Swiss-Express "Mond" der schweizerischen Post zugestellt. Das Paket wird Ihnen am nachfolgenden Tag der Expedition, vor 9 Uhr von Dienstag bis Samstag zugestellt.


Lieferungen ins Ausland
Unsere Pakete werden durch UPS Express geliefert. Lieferfrist: in der Regel innert 2 bis 3 Werktagen ab dem Auslieferdatum. Die Porto und Verpackungskosten belaufen sich auf CHF 19.90 für alle Bestellungen unter einem Betrag von CHF 100.00.
Ab CHF 100.00 Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung.

Die Bestellung welche ins Ausland versandt werden, erfolgen ohne Einfuhrabgaben wie Umsatzsteuer und/oder Zollgebühren. Diese Kosten werden Ihnen nach der Zollabfertigung zum Landestarif verrechnet.


Wir liefern in die folgenden Länder: Andorra, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, metropolitanes Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mexiko, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Zypern.


Verpackung

Diskretion und Vertraulichkeit

Diskretion ist einer der Grundpfeiler unserer Firma.

Lieferung der bestellten Produkte erfolgt in neutraler Verpackung ohne irgendwelche Reklame-Aufkleber.

Als Absender steht drauf: "In a Box Sàrl".


Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.
Wir werden keine Werbung an Ihre Postadresse senden.


Die Produkte

Veranschaulichende Abbildungen und/oder Fotos von Verkaufsprodukten fallen nicht unter die vertraglichen Vereinbarungen. Sollten Abweichungen zu den Originalprodukten auftreten, übernimmt die In a Box Sàrl keine Verantwortung. Speziell durch unterschiedliche Farbeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen. Technische Auskünfte und Links sind rein informatif. Technische Spezifizierungen und/oder der Inhalt gelieferter Waren können ebenfalls von den Herstellerangaben oder Angaben im Internet abweichen.

Preise

Der dem Kunden berechnete Betrag entspricht dem Preis der Bestellbestätigung, auf der auch die eventuelle Gebühren und Rabatte aufgeführt werden. Die auf der Bestellbestätigung aufgeführten Preise sind bindend. Dies trifft auch für den Fall einer Abweichung zwischen Bestelldatum und dem Zeitpunkt der Warenlieferung zu. Sollte aus Versehen ein falscher Preis einer Ware angegeben worden sein, so behält sich die In a Box Sàrl das Recht vor, den Preis nach Absprache mit dem Kunden zu ändern, oder falls von diesem gewünscht, die Bestellung zu annullieren.

Die Schweizer Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen enthalten, wenn die Preisanzeige in Schweizer Franken (CHF) angezeigt wird. Bei Sendungen ins Ausland basieren sich unsere Preise auf der Basis Schweizer Franken "HT" (o. MwSt), das heisst ohne Schweizer Mehrwertsteuer. Im Falle einer Lieferung ins Ausland werden wir keine MwSt. verrechnen, die Zollbehörden der betreffenden Lieferländer sind jedoch berechtigt, die Sendungen zu prüfen und allfällige Zollgebühren und Mehrwertsteuern (landesabhängige Tarife) zu verrechnen.

Bestellung

Eine verbindliche Bestellung ohne Kündigungsmöglichkeiten gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Taste "Bestellen" auf der Bestätigungsseite betätigt. Durch die Aufgabe der Bestellung formulieren Sie ein Angebot für die ausgewählten Waren. Wir reservieren uns das Recht, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. In a Box Sàrl bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung und den weiteren Verlauf an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei seinem Eintrag auf der Webseite angegeben hat. Diese Bestätigung ist rechtskräftig, sobald der Kunde von KissKiss.ch ein E-Mail erhält, das "In Bearbeitung" oder "Versendet" angibt. Dieses E-Mail gilt als Kaufvertrag zwischen Ihnen und der In a Box Sàrl. Die In a Box Sàrl reserviert sich das Recht, eine Bestellung abzulehnen, falls mit einem Kunden Streitigkeiten über Bezahlung vorangegangener Bestellungen bestehen. Sollten Fehler bei den Angaben über den Empfänger auftreten, kann die In a Box Sàrl nicht für eine eventuelle Nicht-Lieferung der bestellten Ware(n) verantwortlich gemacht werden.

Aufträge mit einem Warenwert unter CHF 30.00 werden mit einem Mindestmengenzuschlag von CHF 5.00 ausgeführt.

Mit der Bestellung bestätigen sie Ihr Alter von mindestens 18 Jahren oder mehr.

Liefertermin

Für Waren ab Lager garantiert In a Box Sàrl eine Lieferfrist von 24 bis 48 Stunden. Sollte die Ware zur Zeit der Bestellung nicht auf Lager sein, so hängt die Lieferfrist von der Disponibilität der Ware(n) bei den Verteilern/Herstellern ab. Normalerweise muss in diesem Fall mit einer Lieferfrist von 4 bis 10 Tage gerechnet werden. Bei jeder Bestellung versucht In a Box Sàrl einen voraussichtlichen und/oder vom Verteiler/Hersteller angegebenen Liefertermin festzulegen. Der Kunde kann jeder Zeit per E-Mail eine voraussichtliche Lieferfrist seiner Bestellung erfragen.

Besitzvorbehalt

In a Box Sàrl bleibt, bis zur kompletten Bezahlung der diesbezüglichen Rechnung, Besitzer aller gelieferten Ware(n).

Schäden bei Lieferung und Lieferungsfehlern

Jegliche Transportschäden (wie z.B. beschädigte Verpackung) muss dem Zusteller sofort bei Lieferung gemeldet werden. Andernfalls übernimmt der Kunde die Verantwortung und eventuelle Schäden gehen zu seinen Lasten.

Ware, die irrtümlich oder zuviel geliefert wurde, muss sofort, oder spätestens innerhalb von 7 Tagen, zurückgesandt werden. Bei Nicht-Rückgabe wird die Ware in Rechnung gestellt.

Rücktrittsfrist

In a Box Sàrl gewährt eine Rücktrittsfrist von 14 Werktagen ab Warenlieferung und verpflichtet sich, diese zurückzunehmen solange sie nicht beschädigt oder geöffnet wurde und sich noch in der Originalverpackung befindet.

Für Warenrücknahmen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Warenwertes (mindestens CHF 20.00).

Das Rücktrittsrecht kann bei Verträgen über Ware, die im Ausland geliefert wurde sowie bei Wäsche, nicht angewendet werden.

Wenn Sie einen Artikel gekauft haben und von Ihrem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch machen möchten muss dies per E-Mail erfolgen.

Rückgabe

Bei Rückgabe einer Fehllieferung, einer defekten Ware, usw. ist eine Rücksendungsanfrage obligatorisch. Alle Anfragen müssen per E-Mail erfolgen.

Die defekten Produkte sowie Produkte unter Garantie werden durch identische und neue Produkte ersetzt, sofern dieses Produkt noch erhältlich ist. Wenn nicht, erhalten Sie eine Gutschrift oder es wird Ihnen ein Ersatzprodukt vorgeschlagen.

Die Rücksendungskosten gehen in allen Fällen zu Ihren Lasten.

Garantie

In der Regel haben die elektrischen und elektronischen Produkte, die von In a Box Sàrl angeboten werden, zwei (2) Jahre Garantie ab Lieferungstag.

Unsere Verantwortung

Die vorliegenden "allgemeinen Geschäftsbedingungen" legen sämtliche Pflichten und Verantwortungen fest.

Wir sind an keine, ausser den im vorliegenden Vertrag aufgeführten Garantien, Geschäftsbedingungen oder anderen Verfügungen gebunden.

Sämtliche Garantien, Verpflichtungen oder andere Verfügungen, die Waren oder Dienstleistungen des vorliegenden Vertrags betreffen, werden durch vorliegende gesetzlich, rechtlich oder anderweitige (beinhaltend alle Bedingungen, welche Qualität, etwelche Zweckbestimmungen und alle Sorgfaltspflichten betreffen) unausgesprochene oder inbegriffene Verfügungen ausgeschlossen. In a Box Sàrl kann auf keinen Fall für Ware garantieren, die nicht der von Ihnen zugedachten Angabe entspricht.

Gemäss dem vorliegenden Vertrag, kann weder für Beschädigung (einschliesslich Unachtsamkeit), ausgelöster Lohn- oder Gewinnausfall, Vertrags- oder Datenverlust, direkten oder indirekten Verlust und Schaden jeglicher Art, Verantwortung übernommen, noch ein Vertragsbruch oder anderes stattgegeben werden. Unsere Gesamtverantwortung bei Nicht-Vertragseinhaltung (einschliesslich Unachtsamkeit) oder bei anderen Gründen kann keinesfalls den Betrag überschreiten, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden.

Wir können für keinerlei Verluste oder Beschädigungen zur Verantwortung gezogen werden, welche durch uns, ausserhalb unserer Kontrolle stehender Umstände, ausgelöst wurden. Ebenso für Schäden, die Sie erleiden oder die durch unsere verspätete Ausführung einer unserer Verpflichten oder durch Nicht-Einhaltung des gesamten oder eines Teils des Vertrags entstanden. Bei Verspätung kommen wir so schnell wie möglich unseren Verpflichtungen nach.

In a Box Sàrl kann nicht für Schäden jeglicher Art, d.h.sowohl materieller, nicht-materieller oder körperlicher Art, auf Grund schlechten Funktionierens oder falscher Handhabung der verkauften Ware aufkommen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der vom Hersteller gelieferten Ware. Die Verantwortung von In a Box Sàrl beschränkt sich ausschliesslich auf den Betrag, den Sie uns für die gelieferte Ware oder geleistete Dienstleistung schulden. Sie wird bei kleinen Fehlern oder Unterlassungen, die eventuell trotz aller vorgenommenen Vorsichtmassnahmen auftreten, nicht in Frage gestellt.

Datenschutz

In a Box Sàrl verpflichtet sich, die Grundlagen des Bundesgesetzes über den Datenschutz zu respektieren. Alle persönlichen, vom Kunden übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und auf keinen Fall an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat die Möglichkeit seine persönlichen Daten jederzeit zu ändern oder annulieren zu lassen.

Streitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Bei Streitfällen behält sich In a Box Sàrl das Recht vor, den Standort der Gerichtbarkeit zu bestimmen.

Andere Fälle

Für alle anderen nicht in diesem Vertrag aufgeführten Fälle wird das Obligationenrecht angewandt.